【北海道】リーダー育成【第２回】電話応対研修会（オンライン） | 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 北海道支部

本研修はリーダーとしてのコミュニケーション力を学び、スキル習得を目指します。
ビジネスコミュニケーションスキルアップ、もし検2級対策講座と合わせて受講いただくと、電話応対技能検定2 級必須講習 15時間を受講済となります。検定資格取得を目指す方にお勧めの研修です。

費用: 会員　11,000円/人(税込)
※ただし、1会員3名までとし、4人目からは1名につき一般料金の13,200円(税込)が適用されます
一般　13,200円/人(税込)

※最小催行人数を満たし、開催が決定しましたら
主催者：(有)エスパス・マナーアカデミー様への振込先をご案内させていただきます。

①募集人数 20名　※最小催行人数（7名）があります。

②講習料　会員：11,000円/人(税込) ／　一般：13,200円/人（税込）

③申込期限 2024年10月7日（月）

④カリキュラム（予定）

・電話応対の応用伝え方・聴き方の基本

・日本語の特徴

・電話応対のアサーションの基礎

・電話応対のカウンセリングの基礎
・個人情報保護法（応対者事例によるグループワーク）

詳細が決まり次第、別途ご案内致します。

※電話応対技能検定2 級の受験資格を得るためには、下記必須講習 15時間を受講いただく必要があります。合わせてお申込みください。

1. リーダー育成オンライン研修：ビジネスコミュニケーションスキルアップ

2024.10.15（火）お申込みはこちら

2. リーダー育成オンライン研修：電話応対研修会

→このページよりお申込

3. リーダー育成オンライン研修：もし検2級対策講座

2024.12.4（水）お申込みはこちら

※電話応対技能検定２級（１２月）スケジュールはこちら

申し込み

現在、予約受付期間ではありません。

有限会社エスパス・マナーアカデミー 研修担当