【北海道】新社会人向け～電話応対・ビジネスマナー研修（録画配信）

本セミナーは、弊協会が主催する新社会人向けの電話応対・ビジネスマナー研修を録画配信しています。
講師が実技演習を見て指導する内容はありませんが、新人教育の一助になればと思い、初めて開催するものです。
一般の方は、この機会にぜひ、弊協会の会員登録をされて、会員としてお申込みいただけますと幸甚です。

本セミナーは、テキストに基づき１０個の動画を配信しています。

実技指導以外は、弊協会の主催する「新社会人向けの電話応対・ビジネスマナー研修（オンライン）」と同じ内容となっております。

1日単位の研修が難しい職場の皆様にもご活用していただければ幸いです。

【カリキュラム】

①配慮ある社会人と言われるための基本Ⅰ

②仕事の進め方

③応対マナーの重要性

④敬語･言葉遣いの基本

⑤相手に伝わる聴き方･話し方

⑥電話でのコミュニケーションの基本

⑦ビジネス電話応対の名のり方

⑧配慮ある社会人と言われるための基本Ⅱ

⑨テレワークで求められるもの

⑩物の受け渡しのマナーお茶の作法･名刺交換）

申し込み

現在、予約受付期間ではありません。

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会北海道支部 村田・益塚・上澤