公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 北海道支部

			

【北海道】実務者向け【第2回】電話応対マナー研修(オンライン)

本研修は、実務者(職場で数年程度業務に従事されている方)に向けて、応対(電話や対面等)を学び直してスキルアップを目指すための研修となります。
ビジネスマナー実務者研修、もし検3級対策講座と合わせて受講いただくと、電話応対技能検定3級必須講習 15時間を受講済となります。検定資格取得を目指す方にお勧めの研修です。
開催日
2024年11月14日 09:00 - 17:30
開催場所
オンライン(Zoom使用)
募集人数
20名(最小催行人数 10名)
申し込み期間
2024/10/08 00:00〜2024/11/06 23:00
費用
会員:11,000円(税込)
 ※ただし、1会員3名までとし、4人目からは1名につき一般料金の13,200円(税込)が適用されます。
一般:13,200円(税込)

※最小催行人数を満たし、開催が決定しましたら
主催者:㈲エスパス・マナーアカデミー様への振込先をご案内させていただきます。

①募集人数 20名 ※最小催行人数(10名)があります。

②講習料  会員:11,000円(税込)、一般:13,200円(税込)

③申込期限 2024年11月5日(火)

④カリキュラム(予定)

・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー

・電話と対面コミュニケーションの違い

・様々なコミュニケーションツールと電話メディアの特徴

・電話応対の基礎

・電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言

詳細が決まり次第、別途ご案内致します。

 

※電話応対技能検定3 級の受験資格を得るためには、下記必須講習 15時間を受講いただく必要があります。合わせてお申込みください。

1. 実務者向けオンライン研修 【第2回】ビジネスマナー実務者研修

2024.11.13(水)お申込みはこちら

2. 実務者向けオンライン研修 【第2回】電話応対マナー研修

→このページよりお申込

3. 実務者向けオンライン研修 【第2回】もし検3級対策講座

2025.1.8(水)お申込みはこちら

 4. 2025年1月開催 電話応対技能検定(もしもし検定)3級対策講座

2025.1.8(水)お申込みはこちら

 

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申し込み

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主催者・お問い合わせ先

㈲エスパス・マナーアカデミー

事務局

  • 011-280-8500
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