公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 北海道支部

			

【北海道】~実務者のかた~応対スキルアップ研修<前期:2回目>

本研修は、実務者(職場で数年程度業務に従事されている方)に向けて、応対(電話や対面等)を学び直してスキルアップを目指すための研修となります。
開催日
2023年08月23日 09:00 - 17:30
開催場所
オンライン(Zoom)(中央区札幌市)
募集人数
20名
申し込み期間
2023/07/01 00:00〜2023/08/20 23:59
費用
会員無料 (1 回 3 名迄)
一般 3,300 円

①募集人数 20名

②講習料  会員無料 (1 回 3 名迄) / 一般 3,300 円(税込)

③申込期限 2023年8月16日(水)

④カリキュラム(予定)

・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー //・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと

・敬語と言葉遣いの基本 //・発声・発音の基本/電話と対面コミュニケーションの違い

・個人情報保護法(概要)

 

※電話応対技能検定3級(11月)スケジュールはこちら

詳細が決まり次第、別途ご案内致します。

申し込み

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主催者・お問い合わせ先

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村田・益塚・上澤

  • 札幌市中央区大通西14丁目7番地 NTT札幌大通14丁目ビル7階
  • 011-281-6295
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