本研修は、実務者（職場で数年程度業務に従事されている方）に向けて、応対（電話や対面等）を学び直してスキルアップを目指すための研修となります。
ビジネスコミュニケーショ ン基礎研修、もし検３級対策講座と合わせて受講いただくと、電話応対技能検定３級必須講習 15時間を受講済となります。検定資格取得を目指す方にお勧めの研修です。
ビジネスコミュニケーショ ン基礎研修、もし検３級対策講座と合わせて受講いただくと、電話応対技能検定３級必須講習 15時間を受講済となります。検定資格取得を目指す方にお勧めの研修です。
- 開催日
- 2025年10月23日〜2025年10月24日 09:00 - 17:30
- 開催場所
- オンライン( Zoom)
- 募集人数
- 20名（最小催行人数 10名）
- 申し込み期間
- 2025/09/05 00:00〜2025/10/10 16:00
- 費用
- 会員：各日 11,000円（税込）/人
※ただし、1会員3名までとし、4人目からは1名につき一般料金の13,200円(税込)が適用されます。
一般：各日 13,200円（税込）/人
※最小催行人数を満たし、開催が決定しましたら振込先をお知らせいたします。
①募集人数 20名 ※最小催行人数（10名）があります。
②講習料 会員：11,000円（税込）、一般：13,200円（税込）
③申込期限 2025年10月10日㈮
④カリキュラム（予定）
・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー
・電話と対面コミュニケーションの違い
・様々なコミュニケーションツールと電話メディアの特徴
・電話応対の基礎
・電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言
※電話応対技能検定3 級の受験資格を得るためには、下記必須講習 15時間を受講いただく必要があります。合わせてお申込みください
①ビジネスコミュニケーション基礎研修（2日間）▶ お申込みはこのページより
2025年10月23日㈭～24日㈮
②電話応対技能検定3級対策講座 ▶ お申込みはこちら
2025年11月5日㈬
▲申込期限 2025年10月10日(金)
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公益財団法人日本電信電話ユーザ協会北海道支部
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