本研修は指導者としてのコミュニケーション力を学び、スキル習得を目指します。
クレーム応対研修会、もし検1級対策講座と合わせて受講いただくと、電話応対技能検定1級必須講習 15時間を受講済となりますので、検定資格取得を目指す方にお勧めの研修です。
クレーム応対研修会、もし検1級対策講座と合わせて受講いただくと、電話応対技能検定1級必須講習 15時間を受講済となりますので、検定資格取得を目指す方にお勧めの研修です。
- 開催日
- 2024年12月18日 09:00 - 17:30
- 開催場所
- オンライン(※Zoom)
- 募集人数
- 20名（最小催行人数 5名）
- 申し込み期間
- 2024/11/13 00:00〜2024/12/09 23:59
- 費用
- 会員：11,000円（税込）
※ただし、1会員3名までとし、4人目からは1名につき一般料金の13,200円(税込)が適用されます。
一般：13,200円（税込）
※最小催行人数を満たし、開催が決定しましたら
主催者：株式会社岡田プランニング様への振込先をご案内させていただきます。
①募集人数 20名 ※最小催行人数（5名）があります。
②講習料 会員：11,000円（税込）、一般：13,200円（税込）
③申込期限 2024年12月9日（月）
④カリキュラム（予定）
・クレーム電話応対
・伝え方、聴き方の応用
・電話応対のアサーションの応用
・電話応対のカウンセリングの応用
詳細が決まり次第、別途ご案内致します。
※電話応対技能検定1 級の受験資格を得るためには、下記必須講習 15時間を受講いただく必要があります。合わせてお申込みください。
1.リーダーオンライン研修ビジネスコミュニケーション研修
→このページよりお申込
2.リーダーオンライン研修クレーム応対研修会
2024.12.19（木）お申込みはこちら
3.リーダーオンライン研修もし検1級対策講座
2025.2.5（水）お申込みはこちら
当協会の個人情報保護方針と情報セキュリティポリシーもご確認ください。
申し込み
最新イベント情報をメールでお届け
日本電信電話ユーザ協会北海道支部では、
最新のイベント開催情報等をメールマガジンにて配信しています。
主催者・お問い合わせ先
-
株式会社岡田プランニング
-
- 福島県 会津若松市一箕町松長５－１－６
- 0242-85-6330