公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 北海道支部

			

【北海道】電話応対コンクール研修会<有料:6/21-22>

 参加者には、今年のコンクール問題に沿って録音競技を行ってもらいます。
 全参加者の録音終了後に審査を行い、事業所単位で結果をフィードバックしますので、指導者の皆様にとっては日常の指導に役立つ内容となりますので、北海道大会・全国大会を目指す方にご利用いただきたい研修会です。※コンクールへの参加は必須ではありません。
開催日
2022年06月21日〜2022年06月22日 09:30 - 18:00
開催場所
募集人数
100名
申し込み期間
2022/04/25 00:00〜2022/06/15 00:00
費用
2,200円/人

お申込みいただいた承諾メールでお知らせした「予約ID」でご確認ください。

架電先電話番号をお知らせいただいていない方は、協会までお知らせください

【研修音源録音時間】

6/21 09:40~09:50       1128  6/21 09:50~10:00       1129  6/21 10:00~10:10        998

6/21 10:10~10:20         999  6/21 10:30~10:40         1130  6/21 10:40~10:50  1255

6/21 11:00~11:10        1000  6/21 11:10~11:20         1001  6/21 11:20~11:30  1168

6/21 11:30~11:40  1252  6/21 11:40~11:50  1267  6/21 14:00~14:10         1131

6/21 14:10~14:20        1133  6/21 14:20~14:30        1134  6/21 14:30~14:40        1212

6/21 14:40~14:50        1213  6/21 14:50~15:00  1253  6/21 15:00~15:10        1135

6/21 15:10~15:20         1136  6/21 15:20~15:30  1254  6/21 15:30~15:40  1263

6/21 15:40~15:50  1264  6/21 15:50~16:00  1265  6/21 16:00~16:10  1266

6/22 11:00~11:10         1002  6/22 11:10~11:20       1003  6/22 11:20~11:30         1004

6/22 11:30~11:40         1137  6/22 11:40~11:50      1138  6/22 11:50~12:00  1249

6/22 14:00~14:10        1013  6/22 14:10~14:20          1015  6/22 14:20~14:30     1081

6/22 14:30~14:40       1139  6/22 14:40~14:50         1140  6/22 14:50~15:00  1237

6/22 15:00~15:10        1012  6/22 15:10~15:20      1014  6/22 15:20~15:30          1018

6/22 15:30~15:40  1260  6/22 15:40~15:50  1261  6/22 15:50~16:00  1262

6/22 17:00~17:10        1141  6/22 17:10~17:20  1268  6/22 17:20~17:30  1269

6/22 17:30~17:40  1270

 

【研修の進め方】

模擬応対者から事前にお知らせいただいた架電先電話番号へ連絡致します。

そこで公開されたお客様情報に基づき録音するか、非公開のお客様情報に基づき録音するからの選択をして録音します。

<公開版:お客さま情報>

■お客様

お客様名: ㈱アクセス商事 総務課長 鈴木 真澄様   ℡ 090-7002-2551

指名される担当者: 係長 木戸 真(きど まこと)
お客様の要件

来週実施する社員研修について、社長が講話する予定だったが、急遽、海外へ出張となり、研修会場へ行けなくなった。
対策について至急打合せしたい。月曜日に打合せができないか都合を教えて欲しい

外出中の担当者

オーロラ観賞ツアー説明会(オーロラに関心のある方向けの説明会)だがキャンセル枠は何名申込できるか教えて欲しい

 

個々の評価点数等は公開しませんが、日常業務に役立つことを優先にして講師からフィードバックを事業所単位でまとめて行います。

参加人数に応じて、最大90分のWEB会議で講師からアドバイスします。

日時は連絡責任者の方へ支部から個別にメールを差し上げます。

地区大会に向けてのアドバイスもさせていただきたいと準備をしていますので、よろしくお願いします。

申し込み

現在、予約受付期間ではありません。

最新イベント情報をメールでお届け

日本電信電話ユーザ協会北海道支部では、
最新のイベント開催情報等をメールマガジンにて配信しています。

主催者・お問い合わせ先

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

登坂・益塚・上澤(北海道支部)

  • 札幌市中央区大通西14丁目7番地
  • 0112816295