公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 北海道支部

「電話応対技能検定」試験について

検定・試験スケジュール

筆記試験日(第一水曜) 試験時間 検定料 実技対策研修(任意)
4 級 奇数月第一水曜 13:30 〜 14:10 2,200 円 なし ※1
3 級 7月・11月第一水曜 13:30 〜 14:10 5,500 円
会員 6,600 円 一般 8,800 円
2 級 6月・12月第一水曜 13:30 〜 14:30 6,600 円
会員 8,800 円 一般 11,000 円
1 級 2月第一水曜 13:30 〜 15:00 7,700 円
会員 9,900 円 一般 12,100 円

※1(4級): 偶数月は IBT 試験(インターネット試験)を実施しています。詳細は協会本部ホームページをご確認ください。

・実技試験(3〜1級): 筆記試験の翌日に、電話録音方式で実施します。

・対策研修(3〜1級): 筆記試験終了後に 2 時間の講習を行います。

お申し込み・お支払い

申し込み方法

北海道支部ホームページ「イベントセミナー情報」からお申し込みください。

4級 IBT 試験は協会本部より直接お申し込みください。

振込先

北洋銀行 本店営業部(普通)

口座番号:0997253

(公財)日本電信電話ユーザ協会 北海道支部

※振込手数料はご負担願います。

注意事項 お申し込みの確定は、指定口座への入金確認をもって正式受付となります。キャンセルの場合、理由の如何に関わらず研修代金の返還は原則いたしかねます。日程・会場・検定料などに変更が生じた場合は、北海道支部ホームページにてお知らせします。

お問い合わせ

北海道支部(担当:上澤(うえさわ)・益塚(ますずか))

電話 011-281-6295
FAX 011-218-5313